Her noktada çalışan otel sipariş sistemi: restoran, bar, havuz, sahil ve odadan QR sipariş, oda servisi, à la carte rezervasyon ve değerlendirmeler. Canlı panel ve AI analizle tüm operasyonu tek yerden yönetin.
Misafir tek QR ile sipariş, rezervasyon ve taleplerine ulaşır; hepsi anında otel paneline düşer.
Spa, doktor randevusu, oda hizmetleri, talep yönetimi ve daha fazlası yakında.
4
Aktif Otel
Gerçek otelde kullanımda
Gerekmez
Uygulama indirme
Misafir QR'ı okutur, tarayıcıdan sipariş verir. İnternet erişimi yeterli.
7/24
Gerçek Zamanlı
Sipariş ve operasyon takibi
7
AI analiz türü
Günlük, haftalık, aylık raporlarla
Sipariş, rezervasyon, iletişim ve raporlama için ayrı ayrı yöntemler yerine misafir hizmetleri ve operasyon tek platformda.
Spa, doktor randevusu, oda hizmetleri, talep yönetimi ve daha fazlası yakında.
Misafirin girişten çıkışa ihtiyaç duyduğu hizmetler ve otelinizin operasyonu dört başlıkta, tek sistemde.
Misafir restorandan odasına kadar her noktadan sipariş verir, ihtiyacını tek QR'dan ister.
Misafir restoran, bar, havuz, sahil ya da odadan tek QR ile kendi dilinde sipariş verir.
Detaylı incele: Her noktadan QR siparişOda servisi ve tüm satış noktaları tek panelden yönetilir; her siparişin nereden geldiği görünür.
Detaylı incele: Oda servisi & lokasyonlarMisafirin temizlik, havlu ve rahatsız etmeyin talepleri doğrudan housekeeping ekibine düşer; geliştiriliyor.
Otelin tanımladığı ekstraları misafir uygulamadan seçer, tutar oda hesabına eklenir; geliştiriliyor.
Misafir restorandan odasına kadar her noktadan sipariş verir, ihtiyacını tek QR'dan ister.
Misafir restoran, bar, havuz, sahil ya da odadan tek QR ile kendi dilinde sipariş verir.
Detaylı incele: Her noktadan QR siparişOda servisi ve tüm satış noktaları tek panelden yönetilir; her siparişin nereden geldiği görünür.
Detaylı incele: Oda servisi & lokasyonlarMisafirin temizlik, havlu ve rahatsız etmeyin talepleri doğrudan housekeeping ekibine düşer; geliştiriliyor.
Otelin tanımladığı ekstraları misafir uygulamadan seçer, tutar oda hesabına eklenir; geliştiriliyor.
À la carte, spa ve doktor randevuları misafirin telefonundan ekibinizin ekranına gelir.
Misafir à la carte restoranınızı seçer, tarih ve saatini belirler; masa otomatik rezerve edilir.
Detaylı incele: À la carte rezervasyonMisafir spa hizmetini ve saatini uygulamadan seçer, randevu ekibe düşer; geliştiriliyor.
Misafir otel doktorundan uygulama üzerinden randevu ister; geliştiriliyor.
Değerlendirmeler, kampanyalar, talepler ve otel rehberiyle misafirinize konaklama boyunca yakın olun.
Misafir sorunu fotoğrafla bildirir, talep ilgili departmana gider ve misafir süreci takip eder; geliştiriliyor.
Misafir siparişini birden çok kriterle değerlendirir; yorumun hangi oda ya da lokasyondan geldiği görünür.
Detaylı incele: DeğerlendirmelerMisafir QR ile otelin günlük etkinlik ve aktivite programını görür, ilgilendiklerini takip eder; saatler, kurallar ve duyurular da burada. Geliştiriliyor.
Sipariş ve à la carte rezervasyonları için indirim ve promosyon kodları oluşturursunuz.
Canlı panel, personel ekranları, raporlar ve AI analizle tüm operasyon tek yerde.
Tüm lokasyonların siparişleri anlık tek ekranda; her sipariş doğru departmana yönlenir.
Detaylı incele: Canlı sipariş paneliOdaların temizlik durumu ve personel görevleri tek panoda (geliştiriliyor); oda geçmişi panelde hazır.
Her personel kendi ekranında yalnızca kendi işini görür; yetkiler role göre ayrılır.
Ciro, ürün, iptal ve lokasyon verileri panelde; raporları indirebilirsiniz.
Hangi dildeki misafirin ne sipariş ettiğini ve rezervasyon yaptığını görürsünüz.
Yapay zekâ verilerinizi yorumlar; günlük plan, anomali uyarısı ve öneriler sunar.
Yönetici, otelin kendi verileriyle sohbet ederek istediği raporu oluşturur, sorular sorar ve öneriler alır; geliştiriliyor.
Görevlendirmelere göre personelin yanıt ve tamamlama performansı puanlanır, misafir değerlendirmeleriyle birleştirilir; geliştiriliyor.
Restoran, bar ve diğer F&B noktalarının performansını karşılaştırırsınız; geliştiriliyor.
Misafirin otele varışından konaklamanın sonuna kadar her adım tek sistemde; otel de hepsini panelde görür.
Misafir QR'ı okutur ve portala kendi dilinde girer. Oda numarası ve doğum tarihiyle doğrulanır; PMS entegrasyonunda yalnızca konaklama doğrulanır.
Sipariş verir, à la carte rezervasyonu yapar; randevular, oda hizmetleri ve ekstralar da aynı yerde. Her şey dahil otellerde ücretsiz saatlerde sipariş ücretsiz, dışında ücretli.
Her istek ilgili ekibe gider ve personel kendi ekranında görür. Misafir notu personelin diline çevrilir.
Misafir isteğinin alındı, hazırlanıyor ve tamamlandı aşamalarını görür; izin verdiyse bildirim de gelir.
Misafir sorunu fotoğrafla bildirir; talep ilgili departmana gider ve misafir hangi aşamada olduğunu takip eder.
Sipariş sonunda misafir oteli, uygulamayı, servisi ve yemeği puanlar. Hizmet bazlı ve konaklama sonu değerlendirmeler yakında.
Her sipariş ve değerlendirme; oda ya da lokasyon, departman ve dil bazında panelde. Neyin iyi gittiği, neyin düzeltilmesi gerektiği net görünür.
Şikayetleri zamanında çözmek, odaları hazır tutmak ve misafire doğru teklifi sunmak için. Bazıları geliştiriliyor; durumlarını rozetlerden görebilirsiniz.
Misafir sorunu fotoğrafla bildirir, talep ilgili departmana atanır. Misafir süreci adım adım takip eder; çözüldüğünde değerlendirir.
Temizlik durumu ve personel görevleri aynı panoda; housekeeping ile resepsiyon aynı bilgiyle çalışır.
Misafir konaklamasını özelleştirir, kampanya ve kuponlar siparişte ve rezervasyonda kullanılır; hangi teklifin işe yaradığını analizde görürsünüz.
Havuz, sahil, a la carte ve ücretli/ücretsiz ürün ayrımı tek sistemde.
Kolay kurulum, sade panel, misafire kişisel deneyim.
Oda servisi ve restoranlar için QR sipariş, a la carte rezervasyon.
Uygulama indirme yok. Eğitim haftaları yok. Kurulumun her adımını biz yapıyoruz.
Misafir telefon kamerasını QR'a tutar — odada, havuzda, restoranda. Anında portal açılır. Uygulama indirmeye gerek yok.
Yemek siparişi, oda servisi, a la carte rezervasyonu — otelin sunduğu hizmetler tek ekranda listelidir.
Sipariş mutfağa, rezervasyon yönetici paneline, veriler analitik panele — her şey otomatik akar. Personel yalnızca servis yapar.
Misafir tek QR ile yemek siparişi, oda servisi ve a la carte rezervasyonuna ulaşır. Ayrı uygulama yok; misafirin notu personele kendi dilinde, çevrilmiş olarak ulaşır.
Otelinizin sunduğu hizmetlere göre modüller açılır. Sadece ihtiyaç duyduğunuz için ödeme yaparsınız.
Anlaşma yapıldığında her şeyi biz kuruyoruz. Menüler, QR kodlar, personel erişimleri — hepsi hazır.
Butik otelden büyük resort zincirine — aynı platform, farklı ölçeklerde sorunsuz çalışır.
Her otel farklıdır. Paketlerimizi büyüklüğünüze, operasyonel yapınıza ve hedeflerinize göre birlikte şekillendiriyoruz.
Kolay başlangıç
İşletmenize özel fiyatlandırma
En çok tercih edilen
İşletmenize özel fiyatlandırma
İşletmenize tam özel
İşletmenize özel fiyatlandırma
Veri, strateji ve teknoloji odaklı yazılar — her otel için.
F&B Stratejisi6 dk okuma
Defter, telefon ve resepsiyon kuyruğu yerine misafirin kendi telefonundan rezervasyon yaptığı bir düzen. À la carte rezervasyon sisteminin ne yapması gerektiğini ve nasıl devreye alınacağını anlatıyoruz.
Dijital Dönüşüm5 dk okuma
Dijitalleşme bir QR kod basmakla bitmiyor. Satış noktalarını haritalamaktan menü kurallarına, sipariş yönlendirmesinden ölçüme kadar otel F&B operasyonunu dijitale taşımanın adımlarını sırayla anlatıyoruz.
Platform & Teknoloji5 dk okuma
Bir otel operasyon platformu misafirin telefonundan mutfağın ekranına kadar her şeye dokunur. Karar vermeden önce sormanız gereken sorular, bakmanız gereken noktalar ve dikkat etmeniz gereken uyarı işaretleri.
Otel operasyon platformu, misafire sunduğunuz hizmetleri ve bu hizmetlerin arkasındaki operasyonu tek bir sistemde toplar. Sunflow'da misafir tek QR ile restorana, bara, havuz başına ya da odasına sipariş verir, a la carte rezervasyonu yapar ve deneyimini değerlendirir; ekibiniz ise bunların hepsini tek panelden takip eder. Ayrı uygulamalar, kâğıt fişler ve telefon trafiği yerine tek QR, tek panel. Yönetici de her siparişin, rezervasyonun ya da yorumun hangi oda veya lokasyondan geldiğini aynı ekranda görür.
Bugün Antalya'da 4 otelde aktif olan Sunflow'un parçalarını aşağıda kısaca özetledik; platformun tamamı için otel misafir uygulaması sayfasına bakabilirsiniz.
Misafir uygulama indirmeden QR kodu okutur ve fotoğraflı, kategorili dijital menüye ulaşır. Alerjen ve kalori bilgisi, sipariş notu ve indirim kodu aynı ekrandadır; sipariş, geldiği lokasyon bilgisiyle doğru departmana düşer.
Otel QR sipariş sistemini inceleyinHavuz başı, sahil ve bar ayrı lokasyonlar olarak tanımlanır ve her biri için QR kod üretilir. Misafir bulunduğu yerden sipariş verir; personel yalnızca atandığı lokasyonun siparişlerini gördüğü için servis doğru noktaya gider. Bar önünde sıra beklemek yerine misafir şezlongundan sipariş verir.
Havuz ve sahil siparişini inceleyinMisafir oda numarası ve doğum tarihiyle doğrulanır, siparişini odasından telefonla aramadan verir. Tahmini teslim süresi ve takip numarası ekranda görünür; oda bazlı sipariş geçmişi panelde saklanır.
Oda servisi sipariş sistemini inceleyinMisafir ücretli ya da ücretsiz a la carte restoranlar için tarih ve müsait saat seçer, masası rezerve edilir. Birden fazla restoranı aynı sistemden yönetir, yemek sonrasında misafir değerlendirmesini toplarsınız.
À la carte rezervasyon sistemini inceleyinHer şey dahil konseptte bazı saat dilimleri ve a la carte'lar ücretli olabilir. Sunflow ücretli saat dilimi bilgisini menüde gösterir, ücretli ve ücretsiz a la carte'ları ayrı tanımlamanızı sağlar; misafir neyin dahil olduğunu sipariş vermeden önce görür.
Otel F&B operasyon yönetimini inceleyinMisafir teslimattan sonra hızı, lezzeti, sıcaklığı ve sunumu puanlar, otel geneli için de değerlendirme bırakır. Yapay zeka bu verilerden departman bazında raporlar ve aksiyon önerileri üretir; raporlar panelde görünür, günlük, haftalık ve aylık olarak e-postayla da gelir.
Misafir değerlendirme sistemini inceleyinYol haritamızdaki sıradaki parça: misafir otelin günlük etkinlik ve aktivite programını, restoran ve hizmet saatlerini, kuralları ve duyuruları portaldan görecek, ilgilendiği etkinlikleri takip edebilecek. Otel de önemli duyuruları öne çıkarabilecek.
Otel rehberi modülünü görünHangi parçayla başlayacağınızı otelinizin ihtiyacı belirler. Modüller aynı panelde çalıştığı için yeni bir hizmet eklediğinizde misafir yeni bir uygulama öğrenmez, ekibiniz de başka bir ekrana geçmez. 5 dil desteği ve PMS entegrasyonu tüm parçalarda ortaktır. Kurulumu ekibimiz yapar: menünün sisteme girilmesi, QR kodların üretimi ve personel erişimlerinin tanımlanması bu sürecin parçasıdır.
Hadi Konuşalım
Her otel farklıdır. Hangi modüllerin size uygun olduğunu birlikte keşfedelim.
Ücretsiz · Bağlayıcı değil · Kolay kurulum
